阿文满脸朴实打工人的憨厚,笑了笑,接着问:“您觉得这道菜好吃吧?我们小老板手艺是不是特别厉害?”
一口玉兰片哽在喉头,同事正想把先前的话原封不动吞回去,就见到对面小胡子默默举起了手机,屏幕上正是他一脸享受伸筷子夹菜的画面。
就那眉飞色舞的表情,实力诠释了“真香”两个字,再要强行说东西不好吃简直是昧良心。
同事只得把心里的苦和着食物一起咽下,不情不愿道:“是还可以。”
“那你先前答应的事情不会反悔吧?”小胡子说。“什么时候给小老板介绍美食协会的人?这都年底了,再晚可就到明年了,到时候哪有你什么事儿啊。”
取得了争论的阶段性胜利,小胡子神清气爽,看到同事憋屈的表情,别提有多开心了。更是不吝故意挤兑。
同事自己打脸打得啪啪响,偏还停不下夹菜的手。闻言小声哔哔了几句:“这也就一般好吃,能不能选上美食名录Top10还不一定呢,那么得意干什么。不知道的还以为是你开的店。”
小胡子:“……”
怎么,精神股东不行吗?
正说着,下一道菜从厨房里出来了,一路冒着热气儿被送到桌上。
同事嘴上说着一般好吃,却头一个伸筷子夹菜,动作快到离谱。尝完了,才喟叹一声,语气里充满自投罗网的悲伤:“早知道不跟你打赌了……”
小胡子:“呵呵。”
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苏记开业仅仅过了不到一周,就已经小范围内建立了相当良好的口碑,点评网上几乎是清一色的高分好评,就没有四星以
下的评价。
甚至于被路人怀疑是刷出来的,留言道:真这么好吃?评价多少钱一条,能把刷单群发我赚零花吗?
去过的食客们纷纷回复——
【你对小老板的力量一无所知……】
【前天的我也是这么觉得的,但今天的我已经升华了。】
【排队三个小时都没办法打消我吃东西的热情,你觉得呢?可惜这家店人手不够不做外卖,不然我每顿都在这里吃!】
【傻孩子,他们骗你的。这家店真的难吃,别来。】
【楼上?把首页夸苏记的五星评价删除再来说话。不就是怕排队的人多了嘛,傻孩子都被你忽悠瘸了。】
……
同一时间段,与苏记口碑向好截然相反的是,苏家公司出品的罐头、酱料等,忽然出现了许多负/面评价。
一开始是网络上,有些人说自己买到的罐头出现了变质情况,打开之后内容物霉变,不能食用。随后就出现了更多的人,说购买到的酱料味道怪异。
苏家酱料在国内占有的市场份额不小,许多家庭都常备,算是最普遍的调味品之一。这个消息一出,顿时引起了一些网友的关注。
紧接着,一个微博账号忽然po出打了码的就诊记录,发了一篇长文,表示自己在食用酱料后食物中毒,紧急送医。现在怀疑是苏家的产品有问题,要讨一个说法。
这件事一出,顿时闹得沸沸扬扬。不知道哪里来的一群人反复提及先前罐头变质的事情,跟食物中毒联系在一起,言之凿凿表示一定是酱料导致的。
关注度上去,立即引起了许多网民的担忧。
【我家里也有这个牌子的酱料……昨天才用它炒过菜,要是真的有问题怎么办,我要不要先去医院做个检查?】
【罐头霉变,酱料吃了也食物中毒?这什么破烂商家,赚黑心钱?】
【一般来讲,罐头是完全密封的,出现霉变肯定是技术不到位。这样也能做食品生产?不会连卫生都不过关吧?】
【天哪我妈用这个酱炒菜都十几年了,突然爆出这么大的问题?想想以前吃的东西……也太恐怖了点。】
【不敢吃了不敢吃了,今天回去就把这个牌子的酱料全部扔掉。】
由于触及了大众最担心的食品安全问题,舆论立即发酵起来,形成了一边倒的局面。
然而,在这些消息一股脑儿冒出来之前,苏家公司的售后部门几乎没有接收到任何关于罐头霉变、酱料味道不对的电话投诉和市场反馈。
与其说这场风波是因为品质把控不严格,这批次的货物出了问题,还不如说是有人刻意营造了这种局面,来消耗苏家食品的市场好感度。
毕竟市场竞争激烈,消费者选择的余地很大,真正不可替代的终归是少数。
尤其是在食品方面,一旦给消费者留下“不安全”的印象,转眼就会失去消费者的信赖。这对于任何食品行业的公司来说,都是致命&#303
40;打击。